1.無形勞動； 2.實施過程和消費過程同時進行； 3.服務能滿足客戶的某種需求，沒有中間轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)。
1.增強柜員責任感，處理業(yè)務自覺性； 2.明辨經(jīng)濟糾紛時的責任； 3.查找差錯事故原因。
最新試題
請各舉例代收、代付與代理發(fā)行的業(yè)務。
簡述前臺柜員崗位的主要職責。
簡述綜合柜員制的優(yōu)缺點。
服務的基本特征是什么？
作為一名柜臺人員，如何展示你良好的職業(yè)道德？
閉路監(jiān)控的三個作用是什么？
簡述全過程風險控制。
簡要說明教育儲蓄的特點。
“100-1=0”的含義是什么？
如何正確理解“客戶永遠是對的”這話？
