問答題

【簡答題】城管人員執(zhí)法時應(yīng)注意哪些基本禮儀？

答案：

（1）規(guī)范執(zhí)法
（2）文明執(zhí)勤
（3）服務(wù)群眾
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問答題

【簡答題】出租車司機(jī)為乘客提供服務(wù)時要做到安全第一，為此必須注意哪些問題？
答案：

（1）不酒后行車
（2）不接打移動電話
（3）不超速行駛
問答題

【簡答題】酒店服務(wù)員在服務(wù)中，應(yīng)熟練使用的文明待客“三聲禮”指的是什么？
答案：

（1）客到有請或來有迎聲
（2）客問必答或問有答聲
（3）客走道別或去有送聲
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