A.道歉要有誠(chéng)意
B.要勇于承擔(dān)責(zé)任
C.要抓住時(shí)機(jī),及時(shí)道歉
D.要選擇最好的道歉方式
E.不要奴顏婢膝,低三下四
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A.閉著嘴細(xì)嚼慢咽,不要發(fā)出聲音
B.喝湯要輕啜,對(duì)熱菜熱湯不要用嘴去吹
C.骨頭、魚刺吐到筷子上、叉子上,再放入骨盤
D.嘴里含有食物時(shí)不要說話,剔牙時(shí),用手遮住
E.就餐時(shí),如果感覺太熱,可松開領(lǐng)帶,解開襯衣上方的紐扣
A.面包可以用手掰成小塊,抹上黃油,用手拿著吃
B.客人一落座就要將餐巾拉開平鋪在自己的雙腿上
C.放刀時(shí),刀刃不要朝向自己
D.吃魚時(shí)可以把魚翻身
E.梨或蘋果不能整個(gè)去皮,應(yīng)用刀先切成四到六塊,削皮去核后再吃
A.對(duì)于遠(yuǎn)道而來的客人,應(yīng)派專人前往車站、機(jī)場(chǎng)迎接,引導(dǎo)、協(xié)助客人安全到達(dá)會(huì)面地點(diǎn)
B.迎接客人時(shí),應(yīng)在客人抵達(dá)之前到達(dá)迎接地點(diǎn)
C.如果來賓中有級(jí)別較高或身份重要的人物,東道主的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親自到門口迎接
D.陪同客人出入無(wú)人控制的電梯時(shí),陪同人員應(yīng)先進(jìn)先出
E.下樓梯時(shí),陪同人員應(yīng)走在前面
A.觀看戲曲時(shí)應(yīng)在每一幕完結(jié)時(shí)鼓掌
B.觀看芭蕾舞時(shí)則可以在一段獨(dú)舞或雙人舞表演之后鼓掌
C.聽音樂會(huì)只能在一曲終了之后才能鼓掌
D.欣賞交響樂作品或組曲時(shí),一般曲終再鼓掌,不能在樂章中間鼓掌
E.演出結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)起立鼓掌
A.不要選擇易使異性產(chǎn)生誤解的物品
B.選擇探望病人的禮物,應(yīng)更多地注重精神效應(yīng)
C.對(duì)外賓送禮,以民族特色為佳
D.禮物的輕重選擇以對(duì)方能愉快接受為尺度
E.選擇回贈(zèng)的禮品通常選擇與對(duì)方所贈(zèng)禮品價(jià)格大致相同的物品
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簡(jiǎn)述組織參觀的主要目的。