單項(xiàng)選擇題100kVA(kW)及以上的商業(yè)客戶適用于功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)值為()。

A.0.9
B.0.85
C.0.8
D.0.75


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2.單項(xiàng)選擇題銀行代收電費(fèi)模式有()。

A.銀行代扣、銀行轉(zhuǎn)賬、銀行托收
B.銀行代扣、銀行代繳、銀行托收
C.銀行代扣、銀行代繳、銀行轉(zhuǎn)賬
D.銀行轉(zhuǎn)賬、銀行代繳、銀行托收

3.單項(xiàng)選擇題用電客戶身份證明資料公司包括:《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《()》。

A.地稅證
B.國(guó)稅證
C.組織機(jī)構(gòu)代碼證
D.租賃合同書(shū)

4.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中點(diǎn)擊“確定受理”按鈕后,并()

A.提交(傳遞)至下一環(huán)節(jié)
B.將資料退回給客戶
C.給客戶講再見(jiàn),你的業(yè)務(wù)辦好了
D.建議用戶進(jìn)行評(píng)價(jià)

5.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員在電腦受理資料時(shí),以下哪一項(xiàng)不是預(yù)防措施()

A.仔細(xì)對(duì)申請(qǐng)用電類(lèi)別,注意選擇類(lèi)別申請(qǐng)
B.及時(shí)保存,防止因電腦故障等原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失
C.進(jìn)行多窗口轉(zhuǎn)換,多任務(wù)同時(shí)操作
D.錄入數(shù)據(jù)后再次核對(duì)客戶資料確保數(shù)據(jù)錄入正確

最新試題

服務(wù)性公關(guān)是通過(guò)提供各種優(yōu)惠服務(wù)來(lái)樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

題型:判斷題

《電力法》指出,我國(guó)現(xiàn)行的電價(jià)管理政策是:“電價(jià)實(shí)行統(tǒng)一政策、統(tǒng)一定價(jià)原則,分級(jí)管理?!?/p>

題型:判斷題

對(duì)于總表和各分表及轉(zhuǎn)供戶峰谷電量的扣減,各供電局應(yīng)依據(jù)實(shí)際情況或按5:3:2的比例按總表和各分類(lèi)電表對(duì)應(yīng)時(shí)段電量進(jìn)行扣減。

題型:判斷題

用電檢查人員對(duì)超過(guò)周期未進(jìn)行試驗(yàn)的客戶,未向客戶發(fā)《用電檢查結(jié)果通知書(shū)》而發(fā)生客戶因電氣設(shè)備自身而引發(fā)的事故的,視為檢查不到位。

題型:判斷題

電力企業(yè)的銷(xiāo)售收入主要是電費(fèi)收入。

題型:判斷題

因系統(tǒng)出現(xiàn)故障而影響業(yè)務(wù)時(shí),如短時(shí)間內(nèi)可以恢復(fù)的,應(yīng)請(qǐng)客戶稍候;需較長(zhǎng)時(shí)間才能恢復(fù)工作的,應(yīng)留下客戶的聯(lián)系電話,再另行預(yù)約。

題型:判斷題

某客戶原報(bào)裝動(dòng)力用電,現(xiàn)改為居民生活用電,應(yīng)為其受理改類(lèi)申請(qǐng)。

題型:判斷題

確認(rèn)有竊電行為的,用電檢查人員可以依法予以中止供電,事后向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

題型:判斷題

高供低計(jì)用戶應(yīng)按規(guī)定加收變壓器損耗電量。

題型:判斷題

在傳輸?shù)碾姽β室欢ǖ那闆r下,供電電壓越高線損越小,供電電壓越低線損越大。

題型:判斷題