客戶行為或者交易情況出現(xiàn)異常時(shí)，應(yīng)當(dāng)重新識(shí)別客戶。

對(duì)待各級(jí)安全檢查發(fā)出的書面整改通知書，應(yīng)落實(shí)到人，切實(shí)將安全隱患按要求整改到位。

營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)上級(jí)和本級(jí)檢查、稽核中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)問題在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改或糾正，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人及時(shí)進(jìn)行處理。

集體決策過程要規(guī)范，審貸會(huì)議記錄要完整，參會(huì)人員可以保留意見，并經(jīng)簽字確認(rèn)。

賬務(wù)處理做到“五無”，“五無”具體包括（）。

信貸政策相關(guān)規(guī)定包括：實(shí)行陽光信貸、把握信貸投向（）。

維保人員巡檢或故障維修時(shí)，應(yīng)對(duì)維保維修人員身份查驗(yàn)、登記和全程陪同。

把握信貸投向有哪些內(nèi)容（）。

上班時(shí)間，員工在工作閑暇可以聽輕音樂以緩釋壓力。

違規(guī)積分管理規(guī)定：?jiǎn)T工個(gè)人自查自糾并留有記錄的違規(guī)行為，沒有造成不良后果的，可免除積分。