單項(xiàng)選擇題密切聯(lián)系客戶是指創(chuàng)造客戶價(jià)值、客戶滿意和()。

A.客戶滿足
B.客戶需求
C.客戶高興
D.客戶忠誠(chéng)


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2.單項(xiàng)選擇題制造商不使用中間商的渠道類型是()。

A.聚焦渠道
B.直接渠道
C.開(kāi)發(fā)渠道
D.垂直渠道

3.單項(xiàng)選擇題影響渠道選擇的因素是()。

A.產(chǎn)品特性
B.人員銷售
C.定價(jià)
D.促銷

4.單項(xiàng)選擇題在售后服務(wù)系統(tǒng)中,最重要的環(huán)節(jié)是記錄顧客的()。

A.支付
B.投訴
C.訂單
D.購(gòu)買(mǎi)

5.單項(xiàng)選擇題一般而言,營(yíng)銷績(jī)效的衡量方法應(yīng)該是定性的和()。

A.可控的
B.可靠的
C.定量的
D.可探究的

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一位卓越的營(yíng)銷總監(jiān)應(yīng)當(dāng)做到哪些()

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某明星因病無(wú)法出席演唱會(huì),主辦方另請(qǐng)他人撐場(chǎng),但消費(fèi)者并不滿意,這說(shuō)明了服務(wù)的易逝性和無(wú)形性。

題型:判斷題

10元的商品遠(yuǎn)不如9.99元好賣(mài),這體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的理性。

題型:判斷題

顧客投訴會(huì)導(dǎo)致顧客停止購(gòu)買(mǎi),因此減少投訴至關(guān)重要。

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釣魚(yú)愛(ài)好者打開(kāi)社交軟件,推送廣告總是魚(yú)竿,這屬于大規(guī)模定制。

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在進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場(chǎng)選擇時(shí),關(guān)鍵性因素包括()

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某生鮮超市推出了售價(jià)200元的會(huì)員年卡,并規(guī)定每介紹一位新會(huì)員加入,年卡費(fèi)返還20元,下面哪些是該策略的主要目的()

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題型:判斷題