單項(xiàng)選擇題測(cè)得某標(biāo)準(zhǔn)容器的示值為A,被檢容器的示值為B,則某被檢容器的相對(duì)誤差是()的百分?jǐn)?shù)。

A、A與B之比
B、B與A之差除以A
C、B的負(fù)數(shù)與A加B之和的比
D、A與B之差除以B與A之差


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1.單項(xiàng)選擇題榮登全球16位管理大師之列的佩珀斯先生和羅杰斯博士,根據(jù)客戶對(duì)于加油站的價(jià)值,將客戶劃分為()

A、最有價(jià)值客戶、潛在客戶、忠誠(chéng)客戶
B、最有價(jià)值客戶、最具增長(zhǎng)性客戶、負(fù)值客戶
C、最有價(jià)值客戶、長(zhǎng)期客戶、固定客戶
D、最具增長(zhǎng)性客戶、負(fù)值客戶、忠誠(chéng)客戶

2.單項(xiàng)選擇題充分利用()的功能,讓優(yōu)質(zhì)固定客戶享受VIP服務(wù)。

A、促銷
B、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C、便利店
D、IC卡

4.單項(xiàng)選擇題客戶開(kāi)發(fā)人員發(fā)生流動(dòng)的要及時(shí)()。

A、上報(bào)
B、交接客戶
C、關(guān)注客戶
D、拜訪客戶

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)于加油站而言,滿意的客戶未必留下來(lái),而留下來(lái)的客戶未必是滿意的客戶,通常有哪幾種情況()

A、客戶因不滿意而離開(kāi)
B、客戶雖然滿意,但是還是離開(kāi)了
C、客戶雖然不滿,但是不得不留下來(lái)
D、以上都是

最新試題

事故調(diào)查結(jié)束后,事故單位應(yīng)將事故調(diào)查情況和對(duì)責(zé)任人的處理結(jié)果以()的形式下發(fā),組織全體職工學(xué)習(xí),從中吸取教訓(xùn),防止重復(fù)事故的發(fā)生。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

利用CRM系統(tǒng)進(jìn)行客戶挽回的做法是結(jié)合CRM智能分析功能,進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)全面診斷,找到需要重點(diǎn)關(guān)注的客群,有針對(duì)性采取差異化()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

單站日銷量指加油站在運(yùn)營(yíng)時(shí)間內(nèi)平均每座站每日的加油(氣)槍銷售量,主要用于評(píng)價(jià)加油站()能力。

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恢復(fù)工作應(yīng)在事故發(fā)生后()進(jìn)行。

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便利店品類優(yōu)化調(diào)整需要以()為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)行淘汰低效品,補(bǔ)充新品,突出便利店特點(diǎn)。

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系統(tǒng)應(yīng)用指對(duì)加油站各類信息系統(tǒng)應(yīng)用的()評(píng)價(jià)結(jié)果,主要用于評(píng)價(jià)加油站對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)用,維護(hù)的能力。

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分析事故時(shí),應(yīng)從()入手,逐步深入到(),從而掌握事故的全部原因。

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形成提升報(bào)告是指依據(jù)()的數(shù)據(jù)分析,問(wèn)題判斷及提升建議,出具完整的提升報(bào)告,為現(xiàn)場(chǎng)整改提供依據(jù)。

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下面不適合城市站的營(yíng)銷策略是()

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