多項(xiàng)選擇題沃德財(cái)富的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容包括以下哪三項(xiàng)？（）

A.專(zhuān)屬理財(cái)客戶(hù)經(jīng)理
B.專(zhuān)屬理財(cái)服務(wù)渠道
C.專(zhuān)享理財(cái)產(chǎn)品
D.專(zhuān)享促銷(xiāo)推廣活動(dòng)


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1.多項(xiàng)選擇題沃德客戶(hù)經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求包括以下哪三項(xiàng)？（）

A.給客戶(hù)提供方便快捷的服務(wù)
B.理解客戶(hù)需求
C.具有可信賴(lài)的專(zhuān)業(yè)技能
D.對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)預(yù)判基本準(zhǔn)確

2.多項(xiàng)選擇題私人銀行專(zhuān)屬個(gè)人網(wǎng)上銀行目前已實(shí)現(xiàn)的功能主要有（）

A.私人銀行客戶(hù)身份識(shí)別、專(zhuān)屬歡迎頁(yè)面
B.24小時(shí)專(zhuān)屬在線客服（視頻）
C.增值服務(wù)查詢(xún)及調(diào)研
D.專(zhuān)享產(chǎn)品個(gè)性化議價(jià)

3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)私人銀行客戶(hù)在交行集團(tuán)的金融資產(chǎn)情況，將私人銀行客戶(hù)分為（）

A.私人銀行鉆石客戶(hù)
B.私人銀行星級(jí)客戶(hù)
C.私人銀行潛力客戶(hù)
D.私人銀行體驗(yàn)客戶(hù)

4.多項(xiàng)選擇題2013年，客戶(hù)資產(chǎn)指數(shù)計(jì)算包括（）。

A.貴金屬資產(chǎn)
B.未贖回基金
C.券商集合理財(cái)產(chǎn)品
D.股票市值

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)于事件式營(yíng)銷(xiāo)，以下參數(shù)不由分行進(jìn)行設(shè)置（）

A.營(yíng)銷(xiāo)事件的規(guī)則參數(shù)
B.參與活動(dòng)的客戶(hù)經(jīng)理人數(shù)
C.每個(gè)事件的有效執(zhí)行時(shí)間
D.每個(gè)事件的名單上限