單項(xiàng)選擇題

《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》中規(guī)定,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)()

A.公布監(jiān)督電話號碼,設(shè)立意見簿
B.按規(guī)定對ATM、CDM、金融自助服務(wù)等自助設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù),不必配備專管人員
C.在設(shè)備不正常運(yùn)行時告知客戶并暫停服務(wù),不必立即進(jìn)行維護(hù)
D.客戶使用出現(xiàn)問題需幫助時,如服務(wù)人員不足可將自助設(shè)備使用說明書提供給客戶,不必積極解決
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