下列關(guān)于銀行市場(chǎng)細(xì)分作用的表述，錯(cuò)誤的是（）。

電子銀行營(yíng)銷(xiāo)的途徑不包括（）。

有關(guān)銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力與策略，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

（）是指將產(chǎn)品或服務(wù)與其競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分開(kāi)的名稱(chēng)、術(shù)語(yǔ)、象征、符號(hào)、設(shè)計(jì)或它們的綜合運(yùn)用，通過(guò)發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿(mǎn)足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求，同時(shí)獲取利潤(rùn)的一種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

A銀行新近推出了一款名為“輕松換房”的個(gè)人住房貸款產(chǎn)品，該產(chǎn)品主要針對(duì)有改善居住條件需求的客戶(hù)，該產(chǎn)品的特點(diǎn)有：①通過(guò)將客戶(hù)原有房產(chǎn)進(jìn)行抵押貸款，彌補(bǔ)客戶(hù)支付首付款后家庭其他消費(fèi)資金的不足；②與房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商合作，舉辦“購(gòu)房讓利”活動(dòng)；③開(kāi)通貸款“綠色通道”，做到T+0放款，貸款審批快于其他銀行；④給予客戶(hù)最低利率、費(fèi)用減免等優(yōu)惠措施，并贈(zèng)送客戶(hù)家庭人身意外傷害保險(xiǎn)，通過(guò)該產(chǎn)品A銀行個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展。通過(guò)以上材料，可判斷A銀行使用的市場(chǎng)定位策略有（）。

銀行市場(chǎng)環(huán)境中的社會(huì)、人口與文化環(huán)境分析的內(nèi)容有（）。

對(duì)于銀行的高端個(gè)人客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)策略適用性不強(qiáng)的是（）。

銀行個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的合作機(jī)構(gòu)有（）。對(duì)于一手個(gè)人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作機(jī)構(gòu)是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商；對(duì)于二手個(gè)人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作機(jī)構(gòu)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司，兩者之間其實(shí)是貸款產(chǎn)品的代理人與被代理人的關(guān)系。

下列屬于個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo)渠道的有（）。

銀行市場(chǎng)環(huán)境分析的外部環(huán)境包括（）。