下列關(guān)于銀行市場(chǎng)細(xì)分作用的表述，錯(cuò)誤的是（）。

（）是指將產(chǎn)品或服務(wù)與其競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分開(kāi)的名稱(chēng)、術(shù)語(yǔ)、象征、符號(hào)、設(shè)計(jì)或它們的綜合運(yùn)用，通過(guò)發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求，同時(shí)獲取利潤(rùn)的一種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

銀行個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的合作機(jī)構(gòu)有（）。對(duì)于一手個(gè)人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作機(jī)構(gòu)是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商；對(duì)于二手個(gè)人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作機(jī)構(gòu)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司，兩者之間其實(shí)是貸款產(chǎn)品的代理人與被代理人的關(guān)系。

商業(yè)銀行可以通過(guò)不同的策略來(lái)達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的，其中單一策略的特點(diǎn)有（）。

銀行市場(chǎng)微觀環(huán)境分析的內(nèi)容包括（）。

電子銀行營(yíng)銷(xiāo)的途徑不包括（）。

關(guān)于個(gè)人貸款的客戶定位，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo)中，銀行對(duì)社會(huì)、人口和文化環(huán)境分析的內(nèi)容有（）。

個(gè)人貸款市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)主要有（）。

銀行在有效選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。