單項選擇題營業(yè)廳單個座席座席最大排隊人數(shù)≥()人,最長排隊時間≥()分鐘時,應(yīng)增設(shè)受理窗口并實施服務(wù)分流;若客戶代表人數(shù)不足時,后臺管理人員應(yīng)主動協(xié)助前臺進(jìn)行業(yè)務(wù)受理,加快辦理速度。

A.5;10
B.10;10
C.10;20
D.20;20


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最新試題

《用電檢查管理辦法》規(guī)定,用電檢查過程中,用電檢查人員應(yīng)按規(guī)定填寫()。

題型:多項選擇題

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司營銷安全風(fēng)險防范與管理規(guī)范》規(guī)定,以下哪些原因會導(dǎo)致引起的客戶安全用電事故由供電企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任等風(fēng)險()。

題型:多項選擇題

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報裝管理規(guī)則》規(guī)定,業(yè)擴(kuò)報裝現(xiàn)場勘查時發(fā)現(xiàn)客戶現(xiàn)場如存在違約用電、竊電嫌疑等異常情況,勘查人員應(yīng)(),在違約用電、竊電嫌疑排查處理完畢后重新啟動業(yè)擴(kuò)報裝流程。

題型:多項選擇題

用電信息采集現(xiàn)場運(yùn)維內(nèi)容包括現(xiàn)場設(shè)備()。

題型:多項選擇題

《進(jìn)一步精簡業(yè)擴(kuò)手續(xù)、提高辦電效率的工作意見》(國家電網(wǎng)營銷〔2015〕70號)要求在滿足接入條件的前提下,按照“()、()、()”的原則,確定客戶接入的公共連接點(diǎn)。

題型:多項選擇題

《國家電網(wǎng)公司關(guān)于簡化業(yè)擴(kuò)手續(xù)提高辦電效率深化為民服務(wù)的工作意見》(國家電網(wǎng)營銷〔2014〕1049號)規(guī)定,低壓供電客戶充換電設(shè)施配套接網(wǎng)工程建設(shè)中,由供電公司負(fù)責(zé)投資的有()。

題型:多項選擇題

國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報裝管理規(guī)則》(國家電網(wǎng)企管〔2014〕1082號)規(guī)定,紙質(zhì)資料應(yīng)保留原件,確不能保留原件的,保留與原件核對無誤的復(fù)印件。()必須保留原件。

題型:多項選擇題

根據(jù)《營銷業(yè)擴(kuò)報裝工作全過程安全危險點(diǎn)辨識與預(yù)控手冊》規(guī)定,對現(xiàn)場安裝低壓電能表,以下表述正確的是()。

題型:多項選擇題

根據(jù)《營銷業(yè)擴(kuò)報裝工作全過程安全危險點(diǎn)辨識與預(yù)控手冊》規(guī)定,在低壓下戶線作業(yè),以下表述正確的是()。

題型:多項選擇題

供用電安全風(fēng)險中的法律風(fēng)險:因()、停限電操作不規(guī)范等原因,引起的用戶安全用電事故由供電企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任等風(fēng)險。

題型:多項選擇題