A.根據(jù)授權(quán)由秘書(shū)自己處理的信件
B.需要填寫(xiě)郵件轉(zhuǎn)送單的信件
C.呈送上司處理的信件
D.應(yīng)由下屬職能部門(mén)處理的信件

A.陌生人打來(lái)的電話(huà)
B.對(duì)方提出的問(wèn)題屬于下屬職能部門(mén)能夠解決的問(wèn)題
C.上司正在開(kāi)會(huì)、會(huì)客時(shí)來(lái)的電話(huà)
D.必須由上司親自決定的電話(huà)

A.拿起話(huà)筒，開(kāi)口就說(shuō)“喂，喂”
B.對(duì)方講話(huà)時(shí)，長(zhǎng)時(shí)間保持沉默，沒(méi)有呼應(yīng)
C.通話(huà)中如遇到另一部電話(huà)鈴響，應(yīng)禮貌地請(qǐng)后者稍等或過(guò)會(huì)兒再打來(lái)
D.通話(huà)中，如果有急事須處理，隨即用手捂住話(huà)筒去處理急事，讓對(duì)方長(zhǎng)久等待

A.開(kāi)幕典禮又稱(chēng)開(kāi)幕式
B.一般由領(lǐng)導(dǎo)擬出邀請(qǐng)出席開(kāi)幕典禮的嘉賓名單
C.將請(qǐng)柬提前三天送給嘉賓，以便對(duì)方及早作出安排
D.秘書(shū)要為上司擬好開(kāi)幕詞、賀詞的提綱

A.制定文本，即對(duì)文本定稿進(jìn)行翻譯、校對(duì)，然后進(jìn)行印刷、裝訂等工作
B.商定參加儀式的人員，即商定簽字人員
C.準(zhǔn)備用具、布置場(chǎng)地
D.站在簽字人身后外側(cè)，幫助翻開(kāi)文本，指明簽字處，并將簽完的文本傳遞給對(duì)方