多項選擇題大堂經理與客戶交流時,須()。

A.態(tài)度良好
B.言語簡潔
C.語速平穩(wěn)
D.努力保持微笑


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最新試題

柜面經理、大堂經理臨時離柜(崗)應嚴格執(zhí)行報告、物品保管、系統(tǒng)簽退等制度要求。

題型:判斷題

嚴禁幫助、默許客戶編造虛假信息資料,撰寫虛假調查、審查報告或隱瞞調查、審查發(fā)現(xiàn)的重大問題。

題型:判斷題

嚴禁擅自向客戶或關系單位借用房產、車輛等大額資產。

題型:判斷題

網點現(xiàn)場柜口設置時,原則上可根據(jù)營業(yè)網點可辦理業(yè)務的現(xiàn)場分區(qū)的客戶結構、業(yè)務類型以及各項業(yè)務發(fā)生頻次等,核定柜口數(shù)量。特色網點可視自身情況自行核定柜口數(shù)量,以滿足客戶特殊需求。

題型:判斷題

員工可以使用本人賬戶為他人提供便利并從中獲取利益。

題型:判斷題

網點現(xiàn)場柜口設置時,原則上可根據(jù)營業(yè)網點可辦理業(yè)務的現(xiàn)場分區(qū)的客戶結構、業(yè)務類型以及各項業(yè)務發(fā)生頻次等,核定柜口數(shù)量。實際柜口數(shù)量按照核定數(shù)量和人員配置孰高確定。

題型:判斷題

現(xiàn)場營銷業(yè)務辦理中,前端服務員可以代客戶輸入密碼等個人信息。

題型:判斷題

“三線一網格”系統(tǒng)對預警信息自動識別,分為“一般”和“重大”兩類。

題型:判斷題

給予員工開除處分的,須經本級行職工代表大會通過。

題型:判斷題

受到警告、記過、記大過處分的,自處分生效之日起一年內,取消評先獎勵資格。

題型:判斷題