多項選擇題組織外部的利益相關者主要包括()。

A.投資者和債權人
B.主要的顧客
C.供應商
D.所在社區(qū)
E.工會


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1.多項選擇題市場經(jīng)濟的全球化在為旅游企業(yè)帶來一種切實的經(jīng)濟利益的同時,也帶來了不少挑戰(zhàn),如()。

A.全球市場經(jīng)濟的發(fā)展,使得在獲得對投資資本方面的競爭更加激烈
B.全球競爭在很多領域都提高了要求,如產(chǎn)品或服務的質(zhì)量
C.在全球化的背景下很多旅游企業(yè)都已經(jīng)全面進入國際市場
D.人們對服務質(zhì)量要求的提高

2.多項選擇題20世紀60年代中期企業(yè)發(fā)展有()特征。

A.企業(yè)的規(guī)模日益壯大
B.企業(yè)應該承擔的社會責任大大提高
C.企業(yè)發(fā)展已從專業(yè)化向多元化轉(zhuǎn)變
D.企業(yè)國際競爭國內(nèi)化,國內(nèi)競爭國際化
E.企業(yè)所面臨的環(huán)境更加復雜多變

3.多項選擇題服務的差異化主要包括()。

A.送貨服務
B.安裝服務
C.顧客培訓服務
D.咨詢服務服務
E.修理服務和其他服務方面

4.多項選擇題并購外部增長方式比內(nèi)部增長方式的效率更高,這主要表現(xiàn)在()方面。

A.并購可以縮短企業(yè)擴張時間
B.并購可以降低市場進入壁壘
C.并購可以促進企業(yè)的跨國發(fā)展
D.并購可以增強競爭能力

5.多項選擇題企業(yè)的外部環(huán)境分析有時又簡稱為PEST分析,其中PEST是指()

A.政治因素
B.經(jīng)濟因素
C.社會文化因素
D.技術因素

最新試題

企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)()所做的總體決策活動。

題型:多項選擇題

企業(yè)戰(zhàn)略界定了企業(yè)的發(fā)展方向、長期目標,明確了企業(yè)具體的經(jīng)營方針。

題型:判斷題

企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃的步驟包括設定質(zhì)量目標、識別受影響的顧客、()。

題型:多項選擇題

質(zhì)量規(guī)劃可分為戰(zhàn)略性的質(zhì)量規(guī)劃和戰(zhàn)術性質(zhì)量規(guī)劃。

題型:判斷題

改進項目的數(shù)量與改進項目的類型有關,對企業(yè)整體產(chǎn)生影響的突破性改進項目數(shù)量應盡量控制在每年()個。

題型:單項選擇題

模仿型質(zhì)量戰(zhàn)略是分析行業(yè)領先者的產(chǎn)品質(zhì)量、市場定位等,避免與其發(fā)生直接競爭。

題型:判斷題

質(zhì)量戰(zhàn)略不必服從于企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務戰(zhàn)略。

題型:判斷題

戰(zhàn)略實施是指將企業(yè)的戰(zhàn)略付諸實施的過程,主要方法包括哪些?()

題型:多項選擇題

職能戰(zhàn)略是指企業(yè)中各職能部門制定的指導職能活動的戰(zhàn)略,除了人力資源戰(zhàn)略和質(zhì)量戰(zhàn)略外,還主要包括以下哪些戰(zhàn)略?()

題型:多項選擇題

企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃實施的基礎是企業(yè)內(nèi)外部的廣泛、有效的溝通。

題型:判斷題