多項選擇題因卡老化、污染、損毀等原因造成（），不得辦理換卡，應向客戶說明情況，進行憑證掛失處理。

A.無法辨識真?zhèn)?br /> B.卡號模糊、缺失
C.IC卡芯片缺失
D.卡片掉色


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1.單項選擇題以下哪個角色在預警單處理流程中存在（）。

A.網(wǎng)點
B.一級支行預警處理
C.掃描員
D.補錄員

2.單項選擇題網(wǎng)點屬性分為（）。

A.郵政、銀行
B.自營、代理
C.一類、二類、代理
D.一類、二類、三類

3.單項選擇題稽核憑證寄遞必須遵循（）原則。

A.安全、高效、快捷
B.安全、高效、便利
C.安全、快捷、實用
D.快捷、高效、實用

4.單項選擇題對于網(wǎng)點沒有異議的差錯，督導員應落實整改后（）

A.返回網(wǎng)點
B.給予注銷
C.提交稽核中心
D.給予核銷

5.單項選擇題稽核中心下發(fā)的差錯由（）進行督辦。

A.疑點分析員
B.稽核督導員
C.稽核員
D.市縣督導員