多項選擇題關(guān)于行政溝通的分類，下列說法正確的包括（）。

A.按信息流向劃分，有縱向溝通和橫向溝通
B.按溝通方法劃分，有單項溝通和雙向溝通
C.按溝通方式劃分，有直接溝通和間接溝通
D.按溝通范圍劃分，有組織內(nèi)部溝通和組織外部溝通
E.按溝通方式分，有口頭、書面、非語言、電子媒介溝通


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1.單項選擇題市國稅局科員王某其以下行為不符合外部溝通規(guī)定的是（）。

A.認(rèn)真地參加了黨委組織的“文明城市”宣傳
B.在和朋友吃飯時，無意透露了某企業(yè)的商業(yè)信息
C.積極地接待了前來咨詢的納稅人陳某
D.對某日報的采訪欣然接受，回答得體

3.單項選擇題在下列選項中，（）不屬于橫向溝通的作用。

A.溝通的效果及約束力大
B.促進組織成員之間的相互理解
C.加強組織內(nèi)部的團結(jié)
D.增強組織的凝聚力

4.單項選擇題以下不屬于正式溝通的是（）。

A.市國稅局與縣國稅局的信函往來
B.征管科科員陳某向科長報告稅源管理情況
C.納稅服務(wù)廳科員王某與陳某探討演唱會
D.組織內(nèi)部規(guī)定的匯報、會議制度

5.單項選擇題非正式溝通有（）的缺點。

A.溝通的意見常被歪曲
B.溝通速度較慢，接受的一方對溝通意見參與的機會較少
C.容易產(chǎn)生矛盾沖突
D.滋生組織內(nèi)的不滿情緒