單項選擇題（）指的是人際交往中的第一印象。

A.基礎(chǔ)認知
B.初級印象
C.感性認識
D.首因效應


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1.單項選擇題從交往行為的特征角度看，咖啡店是否能夠迅速發(fā)展的主要原因是（）

A.是否使用了圓桌故而增加了合作意識
B.品牌效應影響人們的選擇
C.環(huán)境是否私密便于隱私話題的交談
D.室內(nèi)布置與座椅位置是否提供了適宜交談的環(huán)境

2.單項選擇題（）不是接待賓客時的正確做法。

A.微笑迎接親切握手
B.客人進門須起身迎接
C.客人送出門應輕輕關(guān)門
D.客人離開時應送下樓梯

3.單項選擇題（）是人際交往過程中需要注意的人體語言。

A.目光
B.語氣
C.神態(tài)
D.走路姿勢

5.單項選擇題人際交往中，（）是贊揚的技巧的前提。

A.友善
B.真誠
C.實事求是
D.盡可能地夸獎