關注類假幣不需要單獨管理和上繳。

無光變、光彩效果油墨屬于關注類假幣特征。

“99999錢箱”操作員與管庫員需在午間、大宗款項出入庫、查庫結束、交接班時軋結核對當時庫存，并在“1142查詢庫存現(xiàn)金”交易打印的“網點現(xiàn)金庫存簿”上簽字確認。

遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設備實際清點金額有爭議的應立即受理，對客戶存取款過程通過錄像進一步確認，按照相關規(guī)定妥善處理，化解服務風險。

持有人拒絕提供身份信息的，證件類型選擇其他個人證件，證件號碼和姓名均錄入客戶拒絕提供，并注明原因。

午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務的客服經理必須進行現(xiàn)金軋賬，軋賬時，客服經理須對“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項清點。

《網點現(xiàn)金日結單》隨當日會計憑證保管。

關注類假幣信息，系統(tǒng)會實時發(fā)送至人行，并按標識代碼管理。

客服經理為客戶辦理定期存入時，應詢問客戶是否辦理自動轉存和轉存期，按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉的存期利率將按轉存當日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。

客服經理錢箱低于20萬，在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務時可以自行核對清點，無需換人復核。