A.證件名稱
B.持票人名稱
C.證件號碼
D.發(fā)證機(jī)關(guān)
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A.記賬柜員
B.客戶經(jīng)理
C.上門收款人員
D.上門結(jié)算服務(wù)人員及其他外勤人員
A.柜面現(xiàn)金收付
B.內(nèi)部現(xiàn)金調(diào)撥
C.現(xiàn)金差錯處理
D.假幣收繳
A.重新寫磁
B.銷戶后重新開戶
C.予以換折
D.予以作廢
A.有疑速查
B.查必徹底
C.有查速復(fù)
D.復(fù)必祥盡
A.銀行應(yīng)明確專人負(fù)責(zé)銀行結(jié)算賬戶的開立、使用和撤銷的審查和管理
B.銀行應(yīng)負(fù)責(zé)對存款人開戶申請資料的審查，按照規(guī)定及時報送存款人開銷戶信息資料
C.銀行應(yīng)建立健全開銷戶登記制度
D.銀行應(yīng)建立銀行結(jié)算賬戶管理檔案，按會計檔案進(jìn)行管理
最新試題
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時，應(yīng)詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期，按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
“柜員錢箱”實物與系統(tǒng)余額須賬實相符，“柜員錢箱”上繳無需換人復(fù)點，下一營業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。
個金智能風(fēng)控系統(tǒng)中，“名單解控”功能和“客戶風(fēng)險視圖”功能均可以查詢到客戶維度和賬戶維度當(dāng)前管控情況。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理：營業(yè)日9：00－20：00，運營機(jī)構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況，可適當(dāng)延長處理時間。
客服經(jīng)理須堅持營業(yè)終了（含日終下班及客服經(jīng)理換班）軋賬，清點箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價證券、貴金屬實物；并在必要時隨時軋結(jié)核對時點庫存。堅持賬實核對，日清日結(jié)。
“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單”交易打印《網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單》，與網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)生額核對，辦理預(yù)約直配拆包應(yīng)同時核對“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項”金額與網(wǎng)點本外幣直配對應(yīng)的拆包筆數(shù)、金額一致，由現(xiàn)場管理人員核對確認(rèn)并簽章。
被個金智能風(fēng)控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控，核實無異常后可由網(wǎng)點柜員角色發(fā)起解控申請，并由網(wǎng)點運管主管角色進(jìn)行審批即可。
持有人拒絕提供身份信息的，證件類型選擇其他個人證件，證件號碼和姓名均錄入客戶拒絕提供，并注明原因。
貨幣防偽特征一般是具體的，可定性或定量分析的物理特征、化學(xué)特征。
柜臺做假幣收繳業(yè)務(wù)時需要選擇是否報警三種情況之一。報警分為“未報警”、“報警未出警”、“報警已出警”，是否出警按實際填寫。只有報警已出警且拿走假幣實物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。