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單項(xiàng)選擇題

95598供電服務(wù)熱線20秒接通率不超過（）。

A.0.9
B.0.95
C.0.98
D.0.99

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單項(xiàng)選擇題

《中國(guó)南方電網(wǎng)公司供電服務(wù)承諾》95598供電服務(wù)熱線（）小時(shí)受理客戶咨詢查詢、故障報(bào)修和投訴舉報(bào)。

A.12
B.24
C.8
D.16

單項(xiàng)選擇題

在南網(wǎng)服務(wù)行為規(guī)范手冊(cè)中，客服受理員的著裝規(guī)范要求男員工穿（）顏色的襪子。

A.藍(lán)色
B.白色
C.灰色
D.黑色

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