多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系的導(dǎo)向作用包括（）。

A.組織觀念導(dǎo)向
B.組織政策導(dǎo)向
C.組織行為導(dǎo)向
D.組織形象導(dǎo)向


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2.多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系工作過程的基本環(huán)節(jié)有（）。

A.估計(jì)形勢
B.確定目標(biāo)和公眾
C.選擇媒介
D.編制預(yù)算

3.多項(xiàng)選擇題公關(guān)傳播的一般性目的，根據(jù)傳播效果四層次理論，可以分為（）。

A.引起公眾注意
B.誘發(fā)公眾興趣
C.取得公眾的肯定態(tài)度
D.促發(fā)公眾的支持行為

4.多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系對社會的作用包括（）。

A.優(yōu)化社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境
B.優(yōu)化社會互動環(huán)境
C.優(yōu)化社會心理環(huán)境
D.對溝通的作用

5.多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系的經(jīng)營管理對象和內(nèi)容是（）。

A.公眾關(guān)系
B.公眾場合
C.公眾輿論
D.公眾意志