以下屬于單位客戶有效證明文件的范圍的是（）

客戶網(wǎng)上銀行登錄密碼遺忘，應(yīng)該操作的交易是（）。

屬于銀行現(xiàn)金業(yè)務(wù)基本規(guī)定的有（）

針對初次接觸信用卡且重在參與活動，不想有年費的客戶，營銷人員應(yīng)主動推薦（）。

柜員出現(xiàn)鑰匙遺失時，必須立即上報上級管理機構(gòu)申請換鎖處理，不得自行解決。

收付現(xiàn)金的順序是（）

現(xiàn)金業(yè)務(wù)員必須堅持的原則（）

目前，異地及跨行轉(zhuǎn)賬實行免收手續(xù)費的電子渠道是（）。

屬于臨時離崗或班間交接的柜員，應(yīng)登記的登記簿種類為（）

增加、修改、刪除企業(yè)網(wǎng)銀的賬戶屬于企業(yè)網(wǎng)銀賬戶管理的一部分。