談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達(dá)到以下哪些境界（）

促進(jìn)成交的行為策略有（）

談判就是人們?yōu)榱诉_(dá)成某項協(xié)議而進(jìn)行的交往。

聲東擊西又稱佯攻策略，就是在談判過程中出于種種需要，把對方的注意力集中在我方不甚感興趣的問題上，使對方增加滿足感，以引起對方的錯覺。

談判人員使用權(quán)力的有限性，受到限制的權(quán)力的談判者比大權(quán)在握的談判者處于更不利的地位。

任何一項商貿(mào)談判都要有主體、客體、議題三要素構(gòu)成，缺一不可，否則就構(gòu)不成商務(wù)談判。

談判風(fēng)格的作用是（）

如何對待會議中的“悶葫蘆”（）

私下接觸是一種非正式會談的方式，不利于達(dá)成談判協(xié)議。

處于被動地位的談判者，應(yīng)讓對方盡可能地發(fā)言，而己方少講多聽。