單項選擇題在客戶聯(lián)誼活動中應向客戶發(fā)放(),以收集客戶滿意度和建議。
A.客戶聯(lián)誼活動反饋表
B.產品宣傳資料
C.客戶意向表
D.個人客戶信息表
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1.單項選擇題若客戶接受面談,客戶經理應與客戶確認具體時間地點,并更新()。
A.個人客戶信息表
B.高端客戶基本信息表
C.高端客戶產品銷售臺賬
D.日程表
2.單項選擇題《高端客戶產品銷售臺賬》按()單獨列賬。
A.產品類別
B.產品名稱
C.時間
D.客戶
3.單項選擇題各網點可以在優(yōu)先級1、2、3級基礎上,根據(jù)網店客戶資產規(guī)模和數(shù)量,對客戶分層進行調整,調整幅度不得超過()。
A.200%
B.100%
C.50%
D.10%
4.單項選擇題對于金融資產在()(含)萬元以上的公司客戶,可根據(jù)需要提供每天的專屬服務。
A.2000
B.3000
C.4000
D.5000
5.單項選擇題對于優(yōu)先級為3級的公司客戶,每()周面談()次,每()周電話聯(lián)系()次。
A.1;1;1;2
B.2;1;1;1
C.3;1;2;1
D.3;1;1;1