單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)需緊密圍繞著（）展開(kāi)。

A.服務(wù)和營(yíng)銷
B.滿足客戶需求
C.挖掘客戶需求
D.完成銷售目標(biāo)


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1.單項(xiàng)選擇題通過(guò)系統(tǒng)挖掘、銷售推薦、內(nèi)外部營(yíng)銷活動(dòng)等，尋找的有潛在購(gòu)買意向的客戶，應(yīng)記錄在哪種工具中（）

A.《客戶推薦表》
B.《客戶信息表》
C.《客戶意向表》
D.《高端客戶基本信息表》

2.單項(xiàng)選擇題宣傳品牌、開(kāi)拓市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)并積累客戶資源的有效途徑是（）。

A.外部營(yíng)銷
B.銷售流程
C.大堂攬客
D.交叉銷售

4.單項(xiàng)選擇題（）應(yīng)在每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上與上級(jí)行行長(zhǎng)確定跟進(jìn)承諾。

A.支行長(zhǎng)
B.銷售主管
C.業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人
D.網(wǎng)點(diǎn)管理團(tuán)隊(duì)

5.單項(xiàng)選擇題初步制定《網(wǎng)點(diǎn)行動(dòng)計(jì)劃》后，應(yīng)結(jié)合（）的意見(jiàn)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行修訂。

A.全體員工
B.支行長(zhǎng)
C.相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)
D.上級(jí)行