單項(xiàng)選擇題假設(shè)某顧客平均每周在易捷購物花費(fèi)100元,一年購物40周,預(yù)計(jì)留在本*地區(qū)10年,則對(duì)于易捷來說這位顧客的終身價(jià)值是()。
A.2萬元
B.4萬元
C.5.2萬元
D.10萬元
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2.多項(xiàng)選擇題除了持續(xù)提高價(jià)值和滿意,市場營銷人員還能通過()發(fā)展更牢固的顧客聯(lián)系。
A.功能營銷
B.頻率營銷
C.俱樂部營銷
D.忠誠獎(jiǎng)勵(lì)
3.單項(xiàng)選擇題在形成品牌對(duì)話、品牌體驗(yàn)和品牌社區(qū)時(shí)培養(yǎng)直接、持續(xù)的顧客卷入,這種新的市場營銷方式被稱為()。
A.顧客浸入營銷
B.品牌植入營銷
C.體驗(yàn)沖刺營銷
D.顧客融合對(duì)話
4.單項(xiàng)選擇題顧客滿意取決于一件產(chǎn)品的感知效能與()的匹配程度。
A.宣傳功能
B.使用體驗(yàn)
C.所獲利益
D.顧客期望
最新試題
在尋找潛在客戶時(shí),應(yīng)當(dāng)遵循購買權(quán),需求,預(yù)算,和交付時(shí)間表的順序(ANBT)。
題型:判斷題
某位國外知名導(dǎo)演打算為即將舉行的奧運(yùn)會(huì)拍攝一部全新的宣傳片,以下哪些調(diào)研方法可能更有助于產(chǎn)生創(chuàng)意()
題型:多項(xiàng)選擇題
小公司一旦陷入利基市場,就很難再與大企業(yè)競爭。
題型:判斷題
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)等的不斷涌現(xiàn),市場營銷的重要性已被降低。
題型:判斷題
品牌個(gè)性不一定要強(qiáng)調(diào)價(jià)值、時(shí)尚,平和、誠實(shí)也可以塑造超級(jí)品牌。
題型:判斷題
銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想,因此放棄購買,這叫做心理抵觸。
題型:判斷題
某手機(jī)企業(yè)開始進(jìn)軍平板電腦市場并獲利,這是產(chǎn)品線拓展的益處。
題型:判斷題
情境分析法指的是將各種不確定因素進(jìn)行假設(shè),并合理評(píng)估可能的公司發(fā)展方向。
題型:判斷題
高顧客中心性意味著讓競爭對(duì)手變得無關(guān)緊要。
題型:判斷題
一位消費(fèi)者收集了限量版的球鞋,售罄后價(jià)格大幅上漲,她出手后小賺一筆,這體現(xiàn)了商品的貨幣價(jià)值。
題型:判斷題