判斷題明確面談對(duì)象,如客戶(hù)的姓名、地址、聯(lián)系電話(huà)和最佳通話(huà)時(shí)間。這些基本信息的準(zhǔn)備可以確??蛻?hù)經(jīng)理可以準(zhǔn)確無(wú)誤地稱(chēng)呼客戶(hù),并在約見(jiàn)安排發(fā)生變化等情況下及時(shí)聯(lián)系到客戶(hù)。

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