單項(xiàng)選擇題患者李女士在排隊(duì)做B超排隊(duì),等了一個多小時,中午下班了,只能下午再來,李女士非常生氣,和醫(yī)務(wù)人員理論,為什么不早一點(diǎn)告訴自己,白白等在那里。以下哪種溝通更有助于避免醫(yī)患沖突?()

A.“檢查的時間長短不一,我也不知道會到什么時候”
B.沉默
C.直接離開
D.“等了這么久還要排到下午,時間真是不湊巧”


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最新試題

患者,男,38歲,規(guī)律性血液透析6年。本次因蜂蟄傷后出現(xiàn)多器官功能衰竭,需要連續(xù)性腎臟替代治療(CRRT),患者家屬認(rèn)為都是血液透析,為什么這次透析費(fèi)用增加不少。與患者家屬交流過程中,下列哪項(xiàng)是重點(diǎn)?()

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患者,女,30歲,未婚,因“反復(fù)暈厥發(fā)作”就診。門診A醫(yī)生考慮不排除心臟原因,收入心內(nèi)科治療。B醫(yī)生問診得知該患者曾于其他醫(yī)院診斷為癲癇,曾服用3個月藥物,但癥狀未明顯好轉(zhuǎn),但患者及其母親反復(fù)強(qiáng)調(diào)其患疾病不是癲癇。神經(jīng)科會診后,認(rèn)為仍應(yīng)該首先考慮癲癇,建議查顱MRI和EEG,同時服用AED預(yù)防發(fā)作??墒荁醫(yī)生與患者及其母親溝通時,他們堅(jiān)決反對做進(jìn)一步檢查,擔(dān)心檢查有副作用,該情況B醫(yī)生應(yīng)該如何進(jìn)一步溝通?()

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