服務(wù)中心采用雙人切片錄入模式，對于校驗結(jié)果不一致的情況，將影像與雙人錄入的記錄同時展現(xiàn)至復(fù)核人員，復(fù)核人員根據(jù)影像選擇錄入正確的一條；若雙人均錄入錯誤，可退回重錄，也可進行修改后提交。修改的記錄需進行再復(fù)核。

選擇入待核查，若收款人賬號為結(jié)算賬戶系統(tǒng)根據(jù)結(jié)算賬戶搜索對應(yīng)的待核查賬戶進行轉(zhuǎn)賬

涉及個人結(jié)售匯的，需檢查結(jié)售匯額度，并登記結(jié)售匯金額

柜員可在“查詢查復(fù)交易”中查詢“查詢查復(fù)交互信息”。

同城同業(yè)提回票據(jù)經(jīng)收款行政策審核作出退匯處理，將業(yè)務(wù)信息退回集中收票部門，集中收票部門抽取實物憑證后退回同業(yè)

同城同業(yè)提回的借記憑證由集中收票機構(gòu)處理；貸記憑證集中收票部門掃描至金融服務(wù)中心進行處理。

退匯申請書一式三聯(lián)，且須加蓋銀行預(yù)留印鑒，銀行受理后須在回執(zhí)聯(lián)上加蓋業(yè)務(wù)受理章。

收到同業(yè)退回的憑證后，在同業(yè)沒有借記我*行賬戶的情況下，集中收票部門在“同城同業(yè)提出銷賬”交易選擇“退回”，將原提出款項掛賬至付款網(wǎng)點。

若付款人向付款行提出退匯申請，即填寫退匯申請書，付款行核驗印鑒后在“申請退匯”交易錄入退匯信息并將退匯信息發(fā)送至收款行。掃描保存客戶退匯申請書影像

外幣同城同業(yè)提回集中收票機構(gòu)派員從同業(yè)柜面提回票據(jù)