開放式基金與封閉式基金的不同之處（）

個(gè)人網(wǎng)上銀行網(wǎng)上匯市功能中的委托交易種類包括（）

中央銀行調(diào)節(jié)貨幣供給量的三大法寶是（）

欲申請(qǐng)注冊(cè)個(gè)人電話銀行的個(gè)人客戶，須信譽(yù)良好并在工商銀行開立銀行卡，可用于注冊(cè)個(gè)人電話銀行的銀行卡包括（）

個(gè)人客戶營(yíng)銷管理系統(tǒng)是在集中式開放平臺(tái)P機(jī)上實(shí)現(xiàn)了合一的綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)（）

核心競(jìng)爭(zhēng)力的流程包括（）

關(guān)系維護(hù)過(guò)程中應(yīng)注意的原則是（）

目前工商銀行在代理保險(xiǎn)方面主要具有以下哪些功能（）

關(guān)于外匯買賣的技巧，以下說(shuō)法不正確的有（）

以下是工商銀行劃分客戶的層次是（）