A.客戶群分析
B.單客戶的歷史記錄查詢
C.計(jì)算產(chǎn)品貢獻(xiàn)度
D.客戶篩選
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A.產(chǎn)品營(yíng)銷
B.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
C.業(yè)務(wù)處理
D.客戶服務(wù)
E.管理與考核
A.識(shí)別引導(dǎo)
B.接觸營(yíng)銷
C.業(yè)務(wù)處理
D.關(guān)系維護(hù)
A.越級(jí)
B.越權(quán)
C.串崗
D.串人
A.英鎊
B.歐元
C.人民幣
D.港幣
A.私人銀行客戶
B.優(yōu)質(zhì)客戶
C.潛在優(yōu)質(zhì)客戶
D.普通客戶
最新試題
關(guān)于外匯買賣的技巧，以下說(shuō)法不正確的有（）
下列屬于工商銀行人民幣理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)揭示所需要揭示的風(fēng)險(xiǎn)有（）
工商銀行“幸福之家”個(gè)人住房貸款應(yīng)該包括（）
個(gè)人客戶營(yíng)銷管理系統(tǒng)是在集中式開(kāi)放平臺(tái)P機(jī)上實(shí)現(xiàn)了合一的綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)（）
屬于記帳式國(guó)債與憑證式國(guó)債的不同點(diǎn)的是（）
理財(cái)金帳戶卡可以辦理以下業(yè)務(wù)（）
核心競(jìng)爭(zhēng)力的流程包括（）
手機(jī)銀行是指銀行按照客戶通過(guò)手機(jī)發(fā)送的短信指令，為客戶辦理以下服務(wù)的一種新型金融服務(wù)方式（）
個(gè)人網(wǎng)上銀行網(wǎng)上匯市功能中的委托交易種類包括（）
銀行保險(xiǎn)的產(chǎn)品特點(diǎn)（）