影響消費(fèi)者對問題認(rèn)識的非營銷因素包括（）。

（）是指人均收入居前20%或前25%的人口組成的家庭，他們擁有社會一半的收入和財產(chǎn)。

世紀(jì)60年代初，寶潔公司開發(fā)出一次性尿布，在試銷過程中定價為10美分，預(yù)計銷售4億塊，但試銷的結(jié)果只有預(yù)計銷量的一半。在后續(xù)的調(diào)研中寶潔公司發(fā)現(xiàn)，這種產(chǎn)品雖然受到消費(fèi)者的歡迎，但很多家庭只有帶孩子旅行或參加宴會時才舍得使用。寶潔公司在銷售過程中出現(xiàn)此種問題屬于市場營銷組合中的（）環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。

小明想購買一款沙發(fā)，他的媽媽認(rèn)為應(yīng)該買一款抽拉式沙發(fā)床，他的爸爸最終決定在京東購買一款抽拉式沙發(fā)床并實施了購買行為。在這個案例中，小明的爸爸扮演了哪些角色？（）

以下哪種行為不屬于狹義的消費(fèi)者行為？（）

不同的收入層在消費(fèi)行為上存在明顯差異，消費(fèi)者行為學(xué)中把消費(fèi)者分為幾個不同的收入層包括（）。

以下哪種觀點不能解釋社會階層普遍存在的現(xiàn)象？（）

測量消費(fèi)者知識可以從哪些方面進(jìn)行？（）

時間在哪些方面影響消費(fèi)者的決策？（）

當(dāng)消費(fèi)者在球賽看臺上感到興奮，而在排隊過長的銀行感到不耐煩時，是由于（）的購物環(huán)境在不同的情境下會帶給消費(fèi)者不同的感受。