世紀(jì)60年代初，寶潔公司開發(fā)出一次性尿布，在試銷過程中定價為10美分，預(yù)計銷售4億塊，但試銷的結(jié)果只有預(yù)計銷量的一半。在后續(xù)的調(diào)研中寶潔公司發(fā)現(xiàn)，這種產(chǎn)品雖然受到消費者的歡迎，但很多家庭只有帶孩子旅行或參加宴會時才舍得使用。寶潔公司在銷售過程中出現(xiàn)此種問題屬于市場營銷組合中的（）環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。

消費者行為學(xué)中，“沖動型消費者”通常具有（）的特點。

凡勃倫在1899年出版的《有閑階級論》在消費者行為研究的歷史中屬于（）階段。

著名的實驗“巴甫洛夫的狗”是（）的研究基石。

下列屬于影響消費者對產(chǎn)品實際認(rèn)知的因素是（）。

以下哪種行為不屬于狹義的消費者行為？（）

測量消費者知識可以從哪些方面進行？（）

根據(jù)榮格的個性類型說，一位消費者在購買服裝時，不考慮價格和實用性，只因為喜歡它的顏色和款式就決定購買，這位消費者最可能是（）的個性類型。

消費者在進行購買時，有很多因素會影響消費者的購買與體驗，其中購買情境的影響也非常顯著。購買情境具體包括（）。

說服過程離不開說服對象，即目標(biāo)靶。目標(biāo)靶的特征包括（）。