單項選擇題理財金賬戶客戶如滯納年費或賬戶管理費超過()個月,工行將停止提供業(yè)務優(yōu)惠和各種貴賓理財服務,并有權隨時停止向持卡人提供其他服務,直至客戶繳納年費或賬戶管理費。
A.1
B.3
C.6
D.12
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1.單項選擇題客戶經理應根據客戶需求,在理財專家組的指導下為理財金賬戶客戶提供理財策劃與理財資訊服務??蛻艚浝砻浚ǎc客戶至少聯系一次
A.3天
B.周
C.月
D.季度
2.單項選擇題對于理財金賬戶客戶的投訴,必須在()個工作日內給予回復。
A.2
B.3
C.5
D.10
3.單項選擇題()是指委托價格優(yōu)于當時市場價格。當市場價格一旦與客戶委托價格相同或者優(yōu)于客戶委托價格,委托按市場價格成交。
A.獲利委托
B.止損委托
C.雙向委托
D.追加委托
4.單項選擇題理財/營銷經理日常工作制度、制定高端客戶/金融資產50萬以上客戶營銷任務和計劃,協助理財中心負責人維護總結優(yōu)質客戶需求和特征,總結營銷服務案例這兩項工作的時間頻率是()
A.不定期
B.每周
C.每月
D.每季
5.單項選擇題理財/營銷經理日常工作制度、總結個人和團隊營銷業(yè)績和客戶維護情況;反饋優(yōu)質客戶開/銷戶情況,協助理財中心負責人完成開/銷戶報告這兩項工作的時間頻率是()
A.不定期
B.每周
C.每月
D.每年