單項(xiàng)選擇題在客戶很多、業(yè)務(wù)繁忙的理財(cái)中心,客戶經(jīng)理可將客戶送出(),而有大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)為客戶引路將其送到門口或電梯口。
A.接待區(qū)
B.咨詢休息區(qū)
C.貴賓服務(wù)區(qū)
D.自助服務(wù)區(qū)
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1.單項(xiàng)選擇題客戶不能選擇哪種存款開立“理財(cái)金賬戶”()
A.活期儲(chǔ)蓄
B.定期儲(chǔ)蓄
C.國庫券
D.教育儲(chǔ)蓄
2.單項(xiàng)選擇題客戶要求提供多份內(nèi)容相同的資信證明時(shí),若接受人不同,同一業(yè)務(wù)內(nèi)容可以出具不超過()份的資信證明。
A.3
B.4
C.5
D.6
3.單項(xiàng)選擇題對理財(cái)金賬戶客戶關(guān)于賬務(wù)情況的查詢或改正要求,應(yīng)在查詢交易發(fā)生日起()個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù),并按國家有關(guān)法律法規(guī)對客戶的資信資料保密。
A.5
B.10
C.15
D.20
4.單項(xiàng)選擇題工行ATM管理中心、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)需登記“自助設(shè)備沒收磁卡登記簿”,妥善保管被吞沒理財(cái)金賬戶卡,凡()日內(nèi)卡片未領(lǐng)取的,應(yīng)在破壞磁條完整性、剪角破壞卡片后,將卡片上繳管轄行會(huì)計(jì)部門,管轄行按待銷毀憑證規(guī)定程序銷毀。
A.15
B.20
C.25
D.30
5.單項(xiàng)選擇題對因機(jī)器故障或客戶操作失誤造成工行自動(dòng)柜員機(jī)吞卡的,客戶可在吞卡后()個(gè)工作日(從吞卡次日算起)的營業(yè)時(shí)間內(nèi),持本人有效身份證件到自動(dòng)柜員機(jī)所屬網(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)卡手續(xù)
A.1
B.3
C.5
D.7
最新試題
相較于傳統(tǒng)營銷,進(jìn)行精準(zhǔn)營銷的主要?jiǎng)右蛴校ǎ?/p>
題型:多項(xiàng)選擇題
以下個(gè)人房屋抵押消費(fèi)貸款申請人基本條件的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
工銀e校園的學(xué)籍認(rèn)證手段包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于AG(T+D)合約,表述正確的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
Ⅱ類、Ⅲ類賬戶的開戶渠道包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
個(gè)人質(zhì)押貸款借款人應(yīng)符合如下條件:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
積存金可以兌換()。
題型:多項(xiàng)選擇題
如意金積存定期協(xié)議可以選擇每月的哪些日期()。
題型:多項(xiàng)選擇題
我.行境外網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)從無到有、從小到大快速發(fā)展,已基本構(gòu)建了包括()在內(nèi)的立體化境外網(wǎng)絡(luò)金融渠道體系。
題型:多項(xiàng)選擇題
賬戶管理應(yīng)遵循以下哪些原則()
題型:多項(xiàng)選擇題