多項選擇題關于基金定投業(yè)務，以下說法正確的有（）

A.工行開辦的基金定投申購業(yè)務投資人包括個人投資人與機構投資
B.基金定投可使用牡丹靈通卡、牡丹靈通卡•e時代或理財金賬戶卡相對應的工行同城個人人民幣結算賬戶作為扣款賬戶（基金資金賬戶）
C.也可以在柜面以現(xiàn)金方式定期繳款
D.投資人辦理基金定投申購業(yè)務后，以交易申請實際發(fā)送給注冊登記人的基金開放日（資金扣款日）的基金份額凈值為基準進行計算


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1.多項選擇題基金轉換業(yè)務中，以下說法正確的有（）

A.同一基金管理公司旗下的開放式基金之間均可辦理基金轉換業(yè)務
B.基金轉換既可以進行基金份額的全額轉換，也可以進行基金份額的部分轉換
C.基金轉換只允許在前端收費基金之間或者后端收費基金之間進行，不允許將前端收費基金轉換為后端收費基金，或者將后端收費基金轉換為前端收費基金，即不同收費模式之間不能轉換
D.基金轉換業(yè)務遵循“未知價”和“份額轉換”原則，“份額轉換”是指投資人以其持有的基金份額數(shù)量（基金份額）為單位提交轉換申請

2.多項選擇題服務渠道中的物理渠道主要包括（）

A.金融便利店
B.理財網(wǎng)點
C.市場營銷中心
D.貴賓理財中心
E.財富管理中心

3.多項選擇題中國工商銀行個人賬戶黃金買賣業(yè)務包括（）幾個交易品種。

A.黃金（盎司）兌美元
B.黃金（盎司）兌人民幣
C.黃金（克）兌人民幣
D.黃金（克）兌美元

4.多項選擇題牡丹靈通卡•e時代對賬簿的主要功能是（）

A.客戶的對賬依據(jù)并可作為客戶的存取款憑證和法律依據(jù)
B.打印交易明細
C.打印余額信息
D.申請和更換對賬簿需收取工本費2元

5.多項選擇題靈通卡升級為e時代的升級方式有（）

A.營業(yè)網(wǎng)點柜面升級
B.客戶不知情下批量升級
C.征求客戶意見后批量升級
D.客戶自助升級