多項選擇題工行個人優(yōu)質(zhì)客戶總體上要滿足三條標準（）

A.客戶實力強
B.與工行關系密切
C.對工行貢獻度高
D.主要使用電子銀行


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題客戶經(jīng)理接觸營銷過程中注意的原則包括（）

A.積極提出建議
B.努力實施“一站式”銷售——基礎銷售
C.贊同往往是銷售機會
D.注重實際效果和后續(xù)跟進
E.有效控制時間

2.多項選擇題開展個人匯款業(yè)務必須堅持的原則（）

A.依法合規(guī)、統(tǒng)一管理
B.講求效益、銀行不墊款
C.防范風險
D.實時到賬、經(jīng)濟、快捷

3.多項選擇題“利添利”賬戶業(yè)務適用于各類投資者，在業(yè)務導入期，具有（）特點或需求的客戶可以作為重點營銷客戶

A.每月有固定薪酬或穩(wěn)定收入的客戶
B.已投資貨幣型基金或中短債基金的客戶
C.具有現(xiàn)金流管理需求的客戶
D.已投資股票型基金或混合型基金的客戶

4.多項選擇題“金行家”業(yè)務中黃金買賣的服務渠道包括（）

A.營業(yè)網(wǎng)點
B.電話銀行
C.網(wǎng)上銀行
D.自助設備

5.多項選擇題在接觸營銷過程中，以下說法正確的是（）

A.若客戶是上級時，應該等上級主動伸手，客戶經(jīng)理才伸手握手
B.在沒有充分了解客戶的需求之前，不要先介紹產(chǎn)品
C.若客戶是長輩時，客戶經(jīng)理一般主動伸手與客戶握手
D.要尊重客戶，熱情有禮，展示出銀行客戶經(jīng)理的良好職業(yè)修養(yǎng)