單項選擇題一個優(yōu)質(zhì)客戶,系統(tǒng)只能由其管戶客戶經(jīng)理即客戶經(jīng)理()為其服務。
A.A角
B.B角
C.C角
D.D角
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1.單項選擇題客戶經(jīng)理()是服務客戶的主要角色,全權負責優(yōu)質(zhì)客戶的管理與關系維護工作。
A.A角
B.B角
C.C角
D.D角
2.單項選擇題為了更好的服務客戶,客戶經(jīng)理()有義務將客戶經(jīng)理()介紹給客戶,各自向客戶提供的服務均能實現(xiàn)信息共享,確保客戶營銷的統(tǒng)一。
A.A角;B角
B.A角;C角
C.B角;A角
D.B角;C角
3.單項選擇題網(wǎng)點()可以對客戶經(jīng)理的AB角進行“查詢”、“登記”、“更改”、“刪除”,客戶經(jīng)理可以查詢與自身相對應的A、B角客戶經(jīng)理。
A.營業(yè)經(jīng)理
B.現(xiàn)金柜員
C.大堂經(jīng)理
D.業(yè)務負責人
4.單項選擇題在個人客戶營銷管理系統(tǒng)(簡稱PBMS)中,一個客戶經(jīng)理可以指定()名個人客戶經(jīng)理擔任其B角客戶經(jīng)理。
A.一
B.二
C.三
D.任意
5.單項選擇題在個人客戶營銷管理系統(tǒng)(簡稱PBMS)中,通過財富管理模塊,運用系統(tǒng)設定的參數(shù)和模型,為()客戶提供理財規(guī)劃、投資管理、產(chǎn)品推薦等金融服務。
A.普通客戶
B.潛力客戶
C.中端客戶
D.高端客戶
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