判斷題執(zhí)行針對優(yōu)質(zhì)客戶的開銷戶、投訴處理流程及內(nèi)控制度是非現(xiàn)金柜員的崗位職責(zé)之一。

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3.單項選擇題針對近期工行理財產(chǎn)品信息披露環(huán)節(jié)存在的問題，總行進一步完善了理財產(chǎn)品事前、事中、事后信息披露機制，逐步實現(xiàn)的信息披露不包括以下哪項內(nèi)容（）

A.定期向客戶提供理財產(chǎn)品賬單（產(chǎn)品存續(xù)期不足一個月的除外）
B.市場表現(xiàn)情況報告
C.收益情況報告
D.理財產(chǎn)品投資結(jié)構(gòu)占比報告

4.單項選擇題對季度日均金融資產(chǎn)20～100萬元的理財金賬戶客戶提供的銀行卡主要是（）

A.借記卡、牡丹國際卡
B.借記卡、牡丹國際卡金卡
C.借記卡、牡丹貸記卡
D.借記卡、白金卡

5.單項選擇題商業(yè)銀行利用理財顧問服務(wù)向客戶推介投資產(chǎn)品時，應(yīng)了解客戶的（），提供合適的投資產(chǎn)品由客戶自主選擇，并應(yīng)向客戶解釋相關(guān)投資工具的運作市場及方式

A.風(fēng)險偏好、風(fēng)險認(rèn)知能力和承受能力
B.風(fēng)險偏好、風(fēng)險承受能力和財務(wù)狀況
C.風(fēng)險偏好、風(fēng)險認(rèn)知能力和投資目的
D.風(fēng)險偏好、財務(wù)狀況和投資經(jīng)驗