單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理是一種現(xiàn)代的經(jīng)營(yíng)管理理念,包含一整套解決方案,是一套()。

A.操作系統(tǒng)軟件
B.應(yīng)用系統(tǒng)軟件
C.功能軟件
D.數(shù)據(jù)庫(kù)軟件


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1.單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理的宗旨就是()。

A.以客戶為中心
B.改善企業(yè)與客戶之間的關(guān)系
C.提高核心競(jìng)爭(zhēng)力
D.優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程

2.單項(xiàng)選擇題客戶管理包括現(xiàn)在客戶管理和()。

A.基本客戶管理
B.特殊客戶管理
C.潛在客戶管理
D.企業(yè)員工管理

5.單項(xiàng)選擇題企業(yè)采用Linux的成本中最低的一塊是()。

A.軟件購(gòu)買成本
B.硬件購(gòu)買成本
C.服務(wù)支持成本
D.人力資源成本

最新試題

數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)系模式確定后可借助規(guī)范化理論進(jìn)行規(guī)范化,以消除數(shù)據(jù)表冗余、更新異常等不合理現(xiàn)象提高數(shù)據(jù)的可修改性、一致性和()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

人機(jī)對(duì)話設(shè)計(jì)的任務(wù)是根據(jù)用戶在使用信息系統(tǒng)時(shí)的操作動(dòng)作及所遇到問題,設(shè)計(jì)友好的、有輔助操作意義的()

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生命周期法中提出項(xiàng)目管理計(jì)劃并獲批準(zhǔn)屬于()

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檢查數(shù)據(jù)記錄中各數(shù)據(jù)項(xiàng)的位數(shù)和位置是否符合預(yù)先規(guī)定的格式屬于()

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從研制各項(xiàng)數(shù)據(jù)處理應(yīng)用開始,然后根據(jù)需要逐步增加有關(guān)計(jì)劃、控制和決策方面的功能,這一研制MIS的策略屬于()

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一個(gè)組織的系統(tǒng)規(guī)劃分為戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行規(guī)劃兩個(gè)層次,戰(zhàn)略規(guī)劃是宏觀指導(dǎo)性的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃、執(zhí)行規(guī)劃是對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的()

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數(shù)據(jù)庫(kù)的規(guī)范化處理過(guò)程就是按照規(guī)范化規(guī)則逐步地分析處理原有()

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信息系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)平臺(tái)上,輔助工作人員進(jìn)行管理和決策的()

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用數(shù)據(jù)流程圖來(lái)描述現(xiàn)行系統(tǒng)和最終產(chǎn)生的新系統(tǒng)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

代碼設(shè)計(jì)是實(shí)現(xiàn)信息管理的一個(gè)前提條件,其主要任務(wù)就是要提供給信息系統(tǒng)所需使用的()

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