多項(xiàng)選擇題為了做好自駕車旅游團(tuán)的接待工作,導(dǎo)游員要熟悉該團(tuán)所赴目的地有()等。

A.汽車路線
B.交通標(biāo)志
C.途中加油站
D.汽車修理店
E.停車場(chǎng)位置


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1.多項(xiàng)選擇題如果自駕車游客在外露營(yíng),導(dǎo)游員應(yīng)提醒其準(zhǔn)備的物品有()。

A.刀具
B.火種
C.風(fēng)雨衣
D.繩索
E.防蚊油

2.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員將散客旅游者接到飯店后應(yīng)做好的工作有()。

A.幫助其辦理下榻飯店的入住手續(xù)
B.與其確認(rèn)停留期間的日程安排
C.告知其已購(gòu)機(jī)票確認(rèn)的電話號(hào)碼
D.征詢其對(duì)接待工作的意見(jiàn)
E.詢問(wèn)其需要旅行社為其代辦的其他服務(wù)

3.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員到機(jī)場(chǎng)迎接到應(yīng)接的個(gè)體散客旅游者后要做好的工作有()。

A.介紹所代表的旅行社和自己的姓名。對(duì)其表示歡迎
B.詢問(wèn)旅游者在機(jī)場(chǎng)是否還有需要辦理的事情
C.詢問(wèn)旅游者托運(yùn)的行李件數(shù),并進(jìn)行清點(diǎn)
D.幫助旅游者提取行李并引導(dǎo)其上車
E.介紹旅行社的業(yè)務(wù)和下榻飯店的情況

4.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員在到機(jī)場(chǎng)接待散客前應(yīng)認(rèn)真閱讀接待計(jì)劃,記下()。

A.迎接的日期
B.客人航班抵達(dá)的時(shí)間
C.客人的姓名和人數(shù)
D.客人的年齡和性別
E.客人下榻的飯店

最新試題

合理化作用就是指人們受挫折后產(chǎn)生焦慮痛苦,以及為維護(hù)自己的尊嚴(yán),而想出各種理由原諒自己、對(duì)自己的行為給予一種“合理”的解釋,達(dá)到自我安慰的作用。下列哪種效應(yīng)能體現(xiàn)這種行為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

善于隨機(jī)應(yīng)變、遇事能當(dāng)機(jī)立斷,根據(jù)情況的變化與發(fā)展迅速作出新的決定,找出解決問(wèn)題的新方法,這屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面說(shuō)法體現(xiàn)旅游者語(yǔ)言特點(diǎn)的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

江蘇歷史上的古人類活動(dòng)可以追溯到()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

餐廳服務(wù)員劉芳在客人比較多的時(shí)候,注意不到有些客人的服務(wù)需求,這是因?yàn)樗ǎ?/p>

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)我國(guó)《憲法》規(guī)定,下列有關(guān)“勞動(dòng)權(quán)與休息權(quán)”的說(shuō)法正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

談吐斯文,講話喜歡引經(jīng)據(jù)典,語(yǔ)言的邏輯性較強(qiáng)的游客()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下景點(diǎn)屬于秦淮風(fēng)光帶的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于旅游者體貌特征的說(shuō)法,正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列不是旅游者的精神性需要有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題