多項(xiàng)選擇題

在溝通中，我們必須注意的要點(diǎn)包括（）

A.做一個(gè)積極的傾聽(tīng)者
B.避免含混不清的表達(dá)
C.避免引起抵觸情緒
D.溝通前需理清自己的思路

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