單項(xiàng)選擇題口頭的服務(wù)語言運(yùn)用得好壞將直接影響到企業(yè)的形象。在營(yíng)銷實(shí)踐中，靈活用語、熱情用語和下列（）是服務(wù)語言藝術(shù)最基本的表現(xiàn)。
A.標(biāo)準(zhǔn)用語
B.委婉用語
C.禮貌用語
D.沉默用語
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1.單項(xiàng)選擇題（）是那些對(duì)是否購(gòu)買，購(gòu)買什么，如何購(gòu)買，何處購(gòu)買和何時(shí)購(gòu)買等有決定權(quán)的人。
A、購(gòu)買者
B、使用者
C、決策者
D、影響者
2.單項(xiàng)選擇題（）是整個(gè)產(chǎn)品的核心部分，也叫核心產(chǎn)品。
A、產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)層
B、產(chǎn)品的包裝層
C、產(chǎn)品的實(shí)體層
D、產(chǎn)品的附加層
3.單項(xiàng)選擇題下列疑問方式屬于封閉式提問的是（）。
A、你是工人嗎？
B、你幾歲了？
C、你吃飯了嗎？
D、你喜歡哪個(gè)品牌？
4.單項(xiàng)選擇題無差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略主要適用于（）的情況。
A、企業(yè)實(shí)力較弱
B、產(chǎn)品性質(zhì)相似
C、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者多
D、產(chǎn)品性質(zhì)差異
5.單項(xiàng)選擇題在新產(chǎn)品試銷期間，如果（），則企業(yè)應(yīng)不斷改進(jìn)產(chǎn)品，以更好地滿足市場(chǎng)需要。
A、試用率低，再購(gòu)率高
B、試用率低，再購(gòu)率低
C、試用率高，再購(gòu)率低
D、適用率高，再購(gòu)率高
最新試題
以下屬于汽車銷售顧問需要掌握禮儀的選項(xiàng)是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
汽車具有完整的功能和結(jié)構(gòu)，可以獨(dú)立運(yùn)行和工作，它屬于下列哪種產(chǎn)品分類？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下屬于混合動(dòng)力汽車節(jié)油情況的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下屬于汽車市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
汽車銷售人員對(duì)自己正確的定位是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下屬于插電混合式混合動(dòng)力汽車充電模式的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶坐在洽談區(qū)時(shí)，汽車銷售人員可以（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）是純電動(dòng)車的“心臟”，其為整車提供動(dòng)力。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
汽車（）開發(fā)和生產(chǎn)制造整車，處于汽車產(chǎn)業(yè)鏈的最頂端。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
汽車產(chǎn)業(yè)鏈中主要開發(fā)生產(chǎn)毛坯件和原材料的是（），它處于供應(yīng)鏈的最底端。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題