單項選擇題某客戶經(jīng)理的舅舅在財政局，因此某銀行安排該客戶經(jīng)理對接財政局的服務(wù)與聯(lián)絡(luò)，這屬于信貸客戶分配機制中的（）。

A.素質(zhì)分配法
B.社會關(guān)系分配法
C.專業(yè)特長與行業(yè)特點分配法
D.不正當分配法


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1.單項選擇題信貸人員要具備三項基本功，“銅頭、鐵嘴、茶壺肚”，其中的“鐵嘴”指的是（）。

A.能說會道
B.鐵面無私
C.堅持原則，不輕易答應(yīng)客戶要求
D.胸懷寬廣

2.單項選擇題市場定位的實質(zhì)為（）。

A.選擇子目標市場
B.銀行形象定位
C.挑選部分為客戶所重視的特性并將自身擺到此恰當位置
D.確定自身在市場位置

3.單項選擇題選擇目標市場的要求不包括（）。

A.要有比較通暢的銷售渠道
B.競爭者應(yīng)較多或相對實力較強
C.有足夠的購買力，并能保持穩(wěn)定
D.能夠建立有效地獲取信息的網(wǎng)絡(luò)

4.單項選擇題CRM信息系統(tǒng)的運作可以分為五個程序，下面哪個不是運作程序（）。

A.信息系統(tǒng)運作維護
B.管理信貸客戶關(guān)系信息
C.衍生或演算出的數(shù)據(jù)
D.管理與信貸客戶的“互動”

5.單項選擇題哪個不是國內(nèi)保理業(yè)務(wù)的營銷要點：（）。

A.細分信貸客戶，尋找保理業(yè)務(wù)目標信貸客戶
B.根據(jù)信貸客戶的具體情況，選擇合適的保理業(yè)務(wù)品種
C.可考慮為優(yōu)質(zhì)信貸客戶提供全方位的綜合保理業(yè)務(wù)服務(wù)
D.根據(jù)信貸客戶的具體情況，選擇合適的保函業(yè)務(wù)品種

最新試題

客戶經(jīng)理必須具備的四大能力：發(fā)現(xiàn)機會、理解需求、達成共識和（）。

題型：單項選擇題

銀行產(chǎn)品介紹法中，有一種JEB的三段論介紹法，其中的“B”指的是（）。

題型：單項選擇題

現(xiàn)代的信貸客戶洽談室要有沙發(fā)、盆景、飲水機等設(shè)施，要營造溫馨的氛圍，這屬于信貸客戶關(guān)系維護中的哪一方面的內(nèi)容？（）

題型：單項選擇題

（）已成為全球銀行業(yè)服務(wù)客戶、贏得競爭的高端武器，也是銀行市場營銷的重要渠道。

題型：單項選擇題

單一法人信貸客戶的財務(wù)狀況分析方法主要有：財務(wù)報表分析、財務(wù)比率分析以及（）。

題型：單項選擇題

銀行為了與客戶保持長期穩(wěn)定關(guān)系，可采?。ǎ?。

題型：單項選擇題

與信貸客戶談判時，要適當讓步，關(guān)于讓步策略，下列說法不正確的是（）。

題型：單項選擇題

（）是銀行進行公司信貸營銷活動的正式起點。

題型：單項選擇題

銀行公司信貸營銷組織的形式多種多樣，（）是指在各級行領(lǐng)導(dǎo)之下，設(shè)置相應(yīng)的營銷職能部門，即將營銷部門當做行政領(lǐng)導(dǎo)的參謀機構(gòu)，不直接對公司信貸業(yè)務(wù)部門發(fā)號施令，而只對其起指導(dǎo)作用。

題型：單項選擇題

商業(yè)銀行對公司信貸客戶市場按區(qū)域進行細分，主要考慮客戶所在的地區(qū)（）。

題型：單項選擇題