A.賦予相應的工作權限
B.建立規(guī)范的業(yè)務運作流程
C.產品、風險等部門的支持
D.客戶信息支持系統(tǒng)
E.交通通信工具和財務支持
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.訪客報告制度
B.異??蛻纛A警制度
C.定期走訪客戶制度
D.客戶檔案管理制度
E.客戶經理考核制度
A.靈活性
B.多功能性
C.公開性
D.高效性
E.協(xié)調性
A.企業(yè)法人評價
B.企業(yè)財務評價
C.項目評估
D.客戶資信評價
A.客戶是銀行生存的基礎
B.客戶是銀行利潤的主要來源
C.客戶是銀行創(chuàng)新的推動力
D.客戶是銀行價值實現(xiàn)的體現(xiàn)
A.作為資金供給者
B.作為資金需求者
C.作為既不提供資金也不獲得資金使用權的服務需求者
D.作為利潤的貢獻者
最新試題
產品組合定價策略適用于對客戶進行分層服務定價。()
客戶管理的目標與商業(yè)銀行經營目標是一致的,主要是實現(xiàn)利潤最大化及股東收益最大化。()
市場份額下降,顧客抱怨增多屬于外部環(huán)境因素預警信號。()
利息保障倍數是凈利潤與利息費用之間的倍數關系,該指標可以測定客戶以獲取的利潤承擔借款利息的能力。()
技術保障與客戶服務系統(tǒng)是客戶經理開展業(yè)務的重要支持條件。()
利息保障倍數正常值在1倍以上表明客戶不能償付其利息債務的風險較小。()
協(xié)議(合同)的每一項內容都要用恰當的語言表達,忌用模棱兩可的語言,堅決反對使用歧視性語言,特別注意協(xié)議(合同)的數據、標點符號,不得有絲毫差錯。()
客戶經理適合用“總結利益法”的成交策略和果斷型與思維型的客戶交談。()
我國銀行的定價策略主要用于某些產品的收費定價上。()
一般情況下,營業(yè)周期愈短和財力愈弱的客戶其流動比率愈高。()