單項選擇題關于客戶至上原則的說法不正確的是()。

A.當客戶擬購買的保險產(chǎn)品不適合客戶需要時,保險代理從業(yè)人員應遵循客戶的意思
B.為客戶提供熱情、周到和優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務
C.不影響客戶的正常生活和工作,言談舉止文明禮貌,時刻維護職業(yè)形象
D.在執(zhí)業(yè)活動中主動避免利益沖突


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1.單項選擇題“售出商品概不退換”的規(guī)定侵犯了消費者的()

A.自主知情權
B.公平交易權
C.知悉真情權
D.依法求償權

2.單項選擇題在壽險客戶服務中,契約保全、保險賠付等是()服務

A.售中服務
B.售后服務
C.售前服務
D.客戶服務

3.單項選擇題根據(jù)《保險營銷員管理規(guī)定》,保險營銷員銷售分紅保險.投資連結保險.萬能保險等保險新型產(chǎn)品的,應當明確告知客戶()等。

A.此類產(chǎn)品的稅收繳存情況
B.此類產(chǎn)品的費用扣除情況
C.此類產(chǎn)品的附加保障情況
D.此類產(chǎn)品的利潤估算情況

4.單項選擇題保險公司直接銷售渠道的銷售方法不包括()。

A.直銷人員銷售
B.保險經(jīng)紀人銷售
C.直接郵寄銷售
D.電話銷售

5.單項選擇題保險公司間接銷售渠道的銷售方式包括()等。

A.保險代理人銷售
B.直接郵寄銷售
C.電話銷售
D.網(wǎng)絡銷售

最新試題

保險公司應當在保險合同條款中約定每年向投保人提供紅利通知書,紅利通知書可以不包括()。

題型:單項選擇題

以下屬于壽險公司對參加團體保險的“適格團體”的要求之一是()。

題型:單項選擇題

被保險人因疾病經(jīng)醫(yī)院診斷必須住院治療的,保險人立即開始給付住院日額保險金。

題型:判斷題

()是由于醫(yī)療或非醫(yī)療原因而使他們的死亡風險高于平均值的一類人。

題型:單項選擇題

下列屬于健康保險理賠中調(diào)查環(huán)節(jié)的內(nèi)容的是()。

題型:單項選擇題

拒絕、阻礙保險監(jiān)督管理機構及其工作人員依法行使監(jiān)督檢查、調(diào)查職權,未使用暴力、威脅方法的,依法給予刑事管理處罰。

題型:判斷題

在現(xiàn)金紅利模式下,采用()保費形式的客戶,自保單開始年度可得到較高分紅,假設各年度分紅利率不變,則各年度分紅數(shù)額相同。

題型:單項選擇題

分紅保險的收益分為確定的利益和不確定的利益兩部分,下列不屬于確定的利益的是()。

題型:單項選擇題

在投資連結保險中,()是指在固定交費的基礎上,允許投保人不必按約定的日期交費,而保單照樣有效,避免了因為超過60天寬限期而致失效的延長期間。

題型:單項選擇題

在兩全保險的純保險費中,()保險費是用于生存給付的部分。

題型:單項選擇題