A.總行核準(zhǔn)類事件
B.一級（直屬）分行核準(zhǔn)類事件
C.二級分行核準(zhǔn)類事件
D.支行核準(zhǔn)類事件
E.網(wǎng)點核準(zhǔn)類事件
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A.會計憑證
B.會計賬簿
C.會計核算專用印章
D.密押機具
A.最佳客戶滿意度金融服務(wù)網(wǎng)站
B.最佳銀行網(wǎng)站
C.大型企業(yè)網(wǎng)站渠道創(chuàng)新獎
D.最受歡迎銀行網(wǎng)站
A.運行管理部
B.信息科技部
C.內(nèi)控合規(guī)部
D.保衛(wèi)部
A.系統(tǒng)、產(chǎn)品開發(fā)改造背景
B.預(yù)期開發(fā)時間
C.主要功能
D.業(yè)務(wù)管理規(guī)定或處理流程
E.投產(chǎn)及培訓(xùn)計劃及應(yīng)急方案
A.大額存款掛失業(yè)務(wù)
B.客戶為存款人本人
C.校驗密碼正確
D.聯(lián)網(wǎng)核查確認(rèn)客戶身份真實有效
最新試題
客服經(jīng)理須堅持營業(yè)終了（含日終下班及客服經(jīng)理換班）軋賬，清點箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價證券、貴金屬實物；并在必要時隨時軋結(jié)核對時點庫存。堅持賬實核對，日清日結(jié)。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理：營業(yè)日9：00－20：00，運營機構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況，可適當(dāng)延長處理時間。
網(wǎng)點應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫員，操作員和管庫員不能為同一人，可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。
無光變、光彩效果油墨屬于關(guān)注類假幣特征。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開鎖任務(wù)失敗時，可啟動系統(tǒng)應(yīng)急開鎖流程。開鎖人員應(yīng)通過系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請，經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后，開鎖人員憑開鎖碼完成應(yīng)急開鎖任務(wù)。
客服經(jīng)理錢箱低于20萬，在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務(wù)時可以自行核對清點，無需換人復(fù)核。
個金智能風(fēng)控系統(tǒng)中，“名單解控”功能和“客戶風(fēng)險視圖”功能均可以查詢到客戶維度和賬戶維度當(dāng)前管控情況。
關(guān)注類假幣信息，系統(tǒng)會實時發(fā)送至人行，并按標(biāo)識代碼管理。
因長期不動戶情況受控賬戶，僅可以在柜面渠道辦理支出交易，受控情況可通過7688交易查詢。
社?？磿r制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。