非油業(yè)務毛利率是指告期非油業(yè)務毛利與銷售收入的（）。

設備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、（）。

調節(jié)服務的能見度，增強顧客對服務的（）和接近感，有助于提高營銷的吸引力。

建立一個準確、完備、客觀的客戶檔案，能隨時一目了然地了解客戶，大大減少了管理過程中的（），及時有效地了解客戶動態(tài)，提高辦事效率，并增強企業(yè)的競爭力。

加油機常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及（）過濾器。

調查問卷中的（）也稱為開放式問題。

商品陳列圖規(guī)定商品的（）

加油站自備水源系統的保護接地電阻值應不大于（）。

火災初期階段燃燒的特點有（）

客戶對便利店商品數、質量提出異議，應通過（）等方式核查銷售過程中數、質量是否存在異常。