判斷題業(yè)務(wù)時(shí)效的提醒：如果辦理業(yè)務(wù)時(shí)間超15分鐘，要提醒客戶“大概”、“可能”時(shí)間，不能用具體時(shí)間承諾客戶。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
5.多項(xiàng)選擇題他行卡在我招行ATM吞卡，取卡需要核對(duì)（）
A、持卡人有效身份證件上姓名與所領(lǐng)卡片正面字母（拼音）或背面簽名一致
B、持卡人有效身份證件及所領(lǐng)卡片通過(guò)交易密碼驗(yàn)證
C、能確認(rèn)所領(lǐng)卡片持卡人身份的其它法律認(rèn)可的方式
D、只需驗(yàn)證密碼
最新試題
“推薦開(kāi)卡，話費(fèi)一起抱回家”活動(dòng)中M2可申請(qǐng)并領(lǐng)取以下哪些卡種（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶在招商銀行APP上申請(qǐng)打印交易流水后，其交易流水的解壓密碼是為身份證后6位。
題型：判斷題
“推薦開(kāi)卡，話費(fèi)一起抱回家”活動(dòng)的推薦人和被推薦人能為同一人。
題型：判斷題
“推薦開(kāi)卡，話費(fèi)一起抱回家”活動(dòng)M2需要完成以下哪些任務(wù)M1和M2才能領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
“掃碼辦業(yè)務(wù)領(lǐng)好禮”活動(dòng)時(shí)間（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
“推薦開(kāi)卡，話費(fèi)一起抱回家”活動(dòng)中M1邀請(qǐng)客戶的時(shí)間段是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
新人見(jiàn)面禮包含哪些活動(dòng)版塊（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
活動(dòng)問(wèn)題處理一般需要提供哪些客戶資料（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
總行零售金融總部暗訪視頻拍攝崗位包括但不限于（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)專(zhuān)員后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)朝朝盈需要通過(guò)以下哪些考試（）。
題型：多項(xiàng)選擇題